ACCESSIBILITÉ

Un art inclusif

En 2014, la Collection McMichael d’art canadien a publié The Art of Inclusion: Seven Steps – A Guide to Developing and Delivering Accessible and Inclusive Programs within Arts and Cultural Organizations, un guide de pratiques d’excellence basé sur les résultats du projet entrepris par le Musée dans le cadre du programme InterActions pour le changement du gouvernement de l’Ontario. Le projet de deux ans s’articulait autour de deux priorités : développer et mettre en œuvre des programmes d’art qui respectent les besoins de chacun ; produire un guide basé sur ces expériences.

La méthode en sept étapes – un clin d’œil au Groupe des Sept – décrite dans le document The Art of Inclusion guidera les musées et les organismes culturels dans l’élaboration de leurs initiatives en matière d’accessibilité et les renseignera sur les avantages des programmes adaptés aux besoins des visiteurs handicapés.

Cliquez ici pour consulter The Art of Inclusion: Seven Steps – A Guide to Developing and Delivering Accessible and Inclusive Programs within Arts and Cultural Organizations.

Normes d’accessibilité pour les services à la clientèle

La Collection McMichael d’art canadien respecte les normes d’accessibilité pour les services à la clientèle (Règlement de l’Ontario 429/07) en vertu de la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario.

La Collection McMichael d’art canadien s’engage à faire des efforts raisonnables pour rendre l’institution et ses services accessibles aux personnes handicapées, conformément aux principes de l’autonomie, la dignité, l’intégration et l’égalité des chances.

Les documents exigés en vertu du Règlement de l’Ontario 429/07 sont disponibles sur demande.

Mobilité réduite et fauteuils roulants

Toutes nos salles et installations sont accessibles en fauteuil roulant durant les heures normales d’ouverture. Le cas échéant, les interruptions des services adaptés aux personnes handicapées sont signalées dans la rubrique « Interruptions de service » ci-dessous.

Les personnes à mobilité réduite peuvent être déposées à l’entrée principale pourvu que le conducteur avertisse le préposé au stationnement à leur arrivée.

Les salles aux étages inférieur et supérieur, de même que le Café McMichael sont accessibles par ascenseur et par rampe. Des fauteuils roulants, en nombre limité, sont offerts selon le principe premier arrivé, premier servi. Pour en savoir davantage, s’adresser à la billetterie.

Toilettes adaptées aux besoins des familles et des personnes en fauteuil roulant

Des toilettes accessibles aux personnes en fauteuil roulant sont situées à chaque étage. Les personnes ayant besoin de l’aide d’une personne de sexe opposé peuvent utiliser les toilettes réservées aux hommes ou aux femmes. Veuillez aviser le personnel au préalable afin d’éviter les intrusions.

Éclairage

Nous tenons à aviser les visiteurs malvoyants que le niveau d’éclairage de certaines salles d’exposition est faible afin de protéger les œuvres qui sont sensibles à la lumière.

Appareils fonctionnels

Les visiteurs qui utilisent un appareil fonctionnel ou qui ont des besoins particuliers sont priés d’en aviser la billetterie à leur arrivée afin de profiter pleinement de leur visite.

Les visiteurs sont tenus de déposer leurs sacs à dos, sacs pour ordinateur, parapluies, boissons et nourriture au vestiaire. Les sacs encombrants risquent d’endommager les œuvres d’art, notamment dans les espaces restreints. Il en est de même pour les boissons et la nourriture. Nous vous demandons donc de boire et de manger avant de visiter les salles. Les visiteurs ayant des besoins particuliers sont priés d’en aviser le personnel.

Accompagnateurs et animaux d’assistance

La politique du Musée permet aux personnes handicapées de se faire accompagner gratuitement par une autre personne. Les animaux d’assistance et chiens-guides sont acceptés dans les salles d’exposition.

Communication

Dans ses communications avec une personne handicapée, le personnel du McMichael tient compte des besoins particuliers de la personne. Le personnel a reçu une formation en matière d’interaction et de communication avec des personnes ayant divers types de handicaps. Si les circonstances l’exigent, le personnel s’efforcera d’adapter le mode de communication aux besoins de la personne handicapée.

Interruptions de service

En cas d’interruption des services adaptés aux personnes handicapées, un avis sera publié sur cette page et affiché à la billetterie. L’avis précisera la raison de l’interruption, sa durée prévue et les services de remplacement, le cas échéant.

Les visiteurs sont priés de se renseigner à la billetterie à leur arrivée ou de communiquer avec le standard téléphonique au 905.893.1121 poste 0 avant de se rendre au Musée.

Commentaires

Si vous avez des questions ou des commentaires, envoyez-nous un courriel. Tous les commentaires sont enregistrés et, le cas échéant, un suivi est effectué à l’adresse courriel fournie.

Accessibilité du site Web

Le McMichael s’engage à faciliter l’utilisation de son site Web par les personnes handicapées. L’information présentée sur le site Web est disponible en format texte sur demande.

Conformité aux standards

Tous les efforts ont été déployés pour assurer la conformité des pages de ce site au niveau A du standard international WACG 1.0 du W3C.

Toutes les pages de ce site sont codées au moyen de balises XHTML 1.0 transitionnelles et utilisent des feuilles de style en cascade, niveau 2 (spécification CSS2), ainsi que des balises de structure sémantique, soit pour les en-têtes et et pour les sous-titres.

Hyperliens

Les hyperliens sont conçus pour contribuer à la mise en contexte de l’information. Certains d’entre eux utilisent des attributs titre qui décrivent le lien en détail, le cas échéant.

Éléments de navigation

Un mode de présentation cohérent (y compris l’utilisation de menus, de textes et de publicités) permet aux usagers de naviguer facilement dans les pages. En outre, chaque page est dotée d’un hyperlien qui permet de sauter la fonction navigation à l’intention des usagers de la lecture numérique.

Images

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Présentation visuelle

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Stratégie d’accessibilité pluriannuelle

La Stratégie d’accessibilité 2014-2021 (PDF anglais) décrit les politiques et initiatives que la Collection McMichael d’art canadien mettra en œuvre pour faciliter la visite du Musée et l’utilisation du site Web aux personnes handicapées.