Accessibilité
L’art
de l’inclusion
En 2014, la Collection McMichael d’art canadien a publié L’art de l’inclusion : sept étapes — Guide d’élaboration et de prestation de programmes accessibles et inclusifs au sein des organismes artistiques et culturels. Cette nouvelle ligne directrice de l’industrie repose sur les résultats du projet EnAbling Change de la galerie, mené en collaboration avec le gouvernement de l’Ontario. Ce projet de deux ans s’articulait autour de deux priorités clés : élaborer et mettre en œuvre des programmes d’art inclusifs dans un environnement qui répond directement aux besoins des individus, et produire un guide fondé sur ces expériences.
L’ouvrage L’art de l’inclusion et son processus en sept étapes — un clin d’œil aux peintres du Groupe des Sept — aideront d’autres organismes artistiques et culturels à élaborer et à mettre en œuvre leurs propres initiatives en matière d’accessibilité, tout en démontrant les avantages globaux de la mobilisation des visiteurs par l’entremise de programmes spécialisés.
Dispositions en matière
d’accessibilité
La Collection McMichael d’art canadien se conforme aux normes d’accessibilité pour les services à la clientèle (Règlement de l’Ontario 429/07) en vertu de la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO).
La Collection McMichael d’art canadien s’engage à déployer des efforts raisonnables pour s’assurer que l’organisation et ses services sont accessibles aux personnes ayant divers handicaps, conformément aux principes fondamentaux d’autonomie, de dignité, d’intégration et d’égalité des chances.
Nous pouvons organiser des mécanismes de rétroaction accessibles et fournir des formats alternatifs sur demande.
Toutes nos galeries et installations sont accessibles en fauteuil roulant dans le cadre de nos activités régulières. En cas d’interruption de l’accessibilité, celle-ci sera signalée dans la section « Interruptions de service » ci-dessous.
Les personnes à mobilité réduite peuvent être déposées à l’entrée principale de la galerie par leur conducteur, à condition que ce dernier en informe le préposé au stationnement à son arrivée.
Un ascenseur et des rampes d’accès permettent de circuler entre les galeries des niveaux inférieur et supérieur, ainsi que le café McMichael. Des fauteuils roulants sont mis à la disposition des visiteurs selon le principe du premier arrivé, premier servi ; les visiteurs peuvent se renseigner sur la disponibilité des fauteuils roulants au comptoir d’accueil de la galerie.
Une toilette accessible en fauteuil roulant se trouve à chaque étage. Si une personne ayant des besoins particuliers est accompagnée d’une personne de soutien de sexe opposé, elle peut utiliser soit les toilettes pour hommes, soit celles pour femmes : afin de garantir la protection de la vie privée, veuillez en informer le guide de galerie respectif avant d’entrer.
Les personnes ayant une déficience visuelle doivent noter que certains espaces d’exposition sont faiblement éclairés afin de protéger les œuvres de la collection qui sont sensibles à la lumière.
Si vous utilisez un appareil ou accessoire fonctionnel personnel ou si vous avez des besoins particuliers, veuillez en informer notre personnel à l’accueil à votre arrivée. Ils veilleront à ce que les communications internes soient adaptées et à ce que vous puissiez conserver votre soutien technique avec vous tout en admirant les œuvres d’art.
Le comptoir d’accueil exigera que vous déposiez gratuitement tous les sacs à dos, sacs d’ordinateur, parapluies, ainsi que la nourriture et les boissons à l’entrée. Les sacs encombrants présentent un risque pour les œuvres, particulièrement dans les espaces restreints des galeries. La nourriture et les boissons sont également dangereuses pour l’art ; nous vous prions donc, à moins d’une exigence particulière, de les consommer avant d’entrer dans les galeries.
L’entrée est gratuite pour les accompagnateurs qui assistent une personne handicapée. La galerie autorise également l’accès au bâtiment aux animaux guides ou d’assistance accompagnant une personne qui nécessite une aide particulière.
Lorsqu’il communique avec une personne handicapée, le prestataire de services du McMichael s’efforcera de le faire d’une manière qui tient compte des besoins et de la situation de la personne. Le personnel de notre galerie reçoit une formation sur divers handicaps et sur les moyens de communication alternatifs potentiels. Au besoin, notre personnel visera à rendre la communication originale plus accessible en l’adaptant aux besoins de la personne handicapée.
S’il existe un moyen d’améliorer nos communications, veuillez en informer directement le prestataire du McMichael concerné ou remplir la fiche de commentaires des visiteurs disponible au comptoir d’accueil, ou encore via la page « Nous joindre ».
En cas d’interruption des installations ou des services spécifiquement utilisés par les personnes handicapées, un avis de l’interruption sera affiché dans cet espace sur notre site Web ainsi qu’à l’entrée du comptoir d’accueil. L’avis indiquera la raison de l’interruption, sa durée prévue et les installations ou services alternatifs existants, le cas échéant.
Veuillez vous renseigner au comptoir d’accueil à votre arrivée ou appeler notre réceptionniste à l’avance au 905.893.1121, poste 0, pour toute question.
Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez remplir une fiche de commentaires des visiteurs située au comptoir d’accueil ou nous contacter par courriel. Tous les commentaires sont enregistrés et une réponse est envoyée directement aux coordonnées fournies.
La galerie McMichael s’engage à rendre son site Web aussi accessible que possible pour les utilisateurs handicapés. Nous fournissons des transcriptions pour le contenu audio et des sous-titres pour le contenu vidéo afin de rendre le multimédia accessible. Les informations présentées sur le site Web sont disponibles en format texte sur demande.
Notre site Web vise à se conformer aux Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA, qui sont reconnues comme la norme internationale en matière d’accessibilité Web. Nous révisons régulièrement notre site Web pour assurer une conformité continue avec les normes d’accessibilité.
Ce plan d’accessibilité 2023-2027 décrit les politiques et les mesures que la Collection McMichael d’art canadien mettra en place pour améliorer les opportunités pour les personnes handicapées.