Politique
de confidentialité

Portée de notre
politique de confidentialité

La Collection McMichael d’art canadien s’engage à protéger votre vie privée.

Nous attachons une grande importance à la confiance de nos donateurs et de nos membres, et nous reconnaissons que le maintien de cette confiance exige que nous fassions preuve de transparence et de responsabilité dans la façon dont nous traitons les renseignements qui nous sont fournis. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont la CMCAC recueille, utilise et partage les renseignements personnels de ses sympathisants. Lorsque nous utilisons le terme « renseignements personnels », nous faisons référence à des informations concernant un individu identifiable ; toutefois, les « renseignements personnels » n’incluent pas les coordonnées professionnelles ni certains renseignements accessibles au public. Cette politique s’applique à la CMCAC ainsi qu’à toute autre personne fournissant des services en notre nom. Une copie de cette politique sera fournie sur demande.

Politique
de confidentialité

Les renseignements personnels sont recueillis lorsqu’un sympathisant nous les fournit volontairement ; par exemple, en achetant des billets pour une exposition, en s’inscrivant à un programme, en faisant un don, en interagissant avec nous sur les médias sociaux, en participant à un concours ou en s’abonnant à notre infolettre électronique.
Voici des exemples de renseignements personnels que nous recueillons auprès de nos sympathisants :

Coordonnées (incluant la formule d’appel, le nom, le titre professionnel, les adresses personnelle et professionnelle, le numéro de téléphone et l’adresse courriel)

  • Le type d’adhésion à la CMCAC acheté et les coordonnées des titulaires principal et secondaire de la carte de membre
  • Le nombre et le type de billets achetés, y compris si les billets ont été achetés pour l’une de nos expositions spéciales
  • Informations de paiement (telles que le numéro de carte de crédit, la date d’expiration et le code CVV à 3 chiffres)
  • Historique des visites et participation aux programmes
  • Images des visiteurs de la CMCAC, prises par nos caméras de sécurité
  • Informations médicales détaillées sur les participants à nos camps et programmes pour enfants
  • Valeur de tout don, commandite, subvention et cotisation de bénévole
  • Statut de bénévole (actif ou inactif)
  • Âge, sexe, état matrimonial ou situation familiale

Afin de mieux comprendre nos visiteurs et d’améliorer l’expérience utilisateur sur notre site Web, le site de la CMCAC recueille des données à l’aide de services (notamment Google Analytics) ; aucun renseignement personnel permettant à la CMCAC d’identifier des individus n’est recueilli par ces outils. Nous recueillons également des informations sur les taux d’ouverture des courriels et les taux de clics afin de déterminer si les communications électroniques de la CMCAC sont efficaces.

Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons stocker certaines données sur votre ordinateur sous la forme d’un « témoin » (cookie). Un témoin est un court texte qu’un site Web place dans un fichier de témoins de votre navigateur et qui permet à notre site de reconnaître votre ordinateur lors de votre prochaine visite. Les témoins ne nous indiquent pas votre adresse courriel et ne vous identifient pas personnellement. Les témoins ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Votre navigateur Web peut être configuré pour accepter ou refuser les témoins. Veuillez noter que la désactivation des témoins peut entraîner une disponibilité réduite des fonctionnalités de notre site ou empêcher certaines parties de fonctionner correctement.

La CMCAC peut faire appel à des tiers pour recueillir des données anonymes sur notre site Web à des fins de marketing (par exemple, pour de la publicité). Les utilisateurs de notre site Web ne seront pas identifiés personnellement grâce à ces données et la CMCAC ne voit aucune donnée ou coordonnée au niveau individuel. Ces tiers peuvent inclure, sans s’y limiter, Facebook et/ou Twitter. Vous pouvez adapter vos paramètres de confidentialité pour limiter la collecte de renseignements personnels.

Partenaires Google

Nous utilisons les renseignements personnels pour :

  • Communiquer avec nos sympathisants au sujet de nos expositions, programmes, événements, offres, projets de collecte de fonds et autres initiatives spéciales ;
  • Communiquer avec les visiteurs au sujet de leur expérience à la CMCAC ;
  • Communiquer avec les sympathisants pour déterminer leur intérêt à devenir membres de la CMCAC et pour traiter les adhésions et les renouvellements d’adhésion ;
  • Communiquer avec les sympathisants dans le cadre des efforts de collecte de fonds pour la CMCAC et pour traiter les dons, les commandites ou les subventions ;
  • Communiquer avec les sympathisants pour déterminer leur intérêt à acheter des billets pour un événement de collecte de fonds et pour finaliser l’achat de billets et les inscriptions connexes ;
  • Communiquer avec les sympathisants au sujet des occasions de devenir bénévole à la CMCAC et pour inscrire toute personne intéressée à titre de bénévole ;
  • Maintenir une base de données robuste des membres actuels et anciens de la CMCAC ;
  • Fournir les renseignements demandés sur nos programmes.

Un sympathisant peut choisir de ne plus recevoir de communications de notre part en communiquant avec notre responsable de la protection de la vie privée, dont les coordonnées se trouvent sous la rubrique « Nous joindre ».

En tant que partenaires partageant une mission commune, la CMCAC partage certains renseignements personnels sur ses sympathisants (formule d’appel, nom, adresse, titre professionnel, numéro de téléphone, adresse courriel) avec le conseil de la Fondation McMichael (la « Fondation ») afin que celle-ci puisse communiquer avec les sympathisants pour savoir s’ils souhaitent devenir membres ou donateurs de la Fondation. La Fondation s’engage également à préserver la confidentialité des renseignements personnels des sympathisants et à se conformer à la politique de confidentialité de la CMCAC ainsi qu’à toutes les lois applicables en matière de protection de la vie privée.

Dans certaines circonstances, la CMCAC peut faire appel à des fournisseurs tiers pour des services qu’il ne serait pas pratique ou rentable d’exécuter nous-mêmes. Certains des services que la CMCAC pourrait confier à un tiers fournisseur pourraient inclure, sans s’y limiter :

  • Le traitement des cartes de crédit ;
  • L’analyse de bases de données ;
  • Les programmes de télécollecte de fonds ;
  • La mise à jour de notre base de données.

Dans tous les cas, le fournisseur tiers est contractuellement tenu de se conformer à la politique de confidentialité de la CMCAC et à toutes les lois applicables sur la protection de la vie privée, ainsi que de maintenir la confidentialité de tous les renseignements personnels que la CMCAC lui fournit. Les contrats avec les fournisseurs tiers exigent également qu’ils prennent des précautions raisonnables pour protéger les renseignements personnels sous leur contrôle et qu’ils détruisent ces renseignements personnels une fois leurs services terminés pour la CMCAC. Les renseignements personnels envoyés entre la CMCAC et les fournisseurs tiers sont transférés à l’aide de protocoles de transfert de fichiers sécurisés et protégés par mot de passe.

Lorsqu’un membre a donné son consentement à cet effet, nous pouvons partager ses coordonnées avec d’autres entités à but non lucratif au Canada. Dans ces circonstances, la CMCAC partage les coordonnées d’un membre avec une entreprise de publipostage tierce. Le fournisseur tiers communique avec le membre de la CMCAC au nom de l’autre entité à but non lucratif. L’autre entité à but non lucratif ne reçoit les coordonnées que si le membre de la CMCAC répond à la communication et s’engage directement auprès d’elle. Dans tous les cas, l’entreprise de publipostage tierce est contractuellement tenue de se conformer à la politique de confidentialité de la CMCAC et à toutes les lois applicables sur la protection de la vie privée, ainsi que de maintenir la confidentialité de tous les renseignements personnels que la CMCAC lui fournit.

Nous recueillons des renseignements médicaux détaillés concernant les participants à nos camps et à nos programmes pour enfants. Nous utilisons ces renseignements uniquement pour offrir à chaque campeur une expérience de haute qualité, pour répondre à tout besoin d’intégration et pour gérer tout problème de santé potentiel. Sauf (i) si la loi l’exige, ou (ii) en cas d’urgence médicale où la divulgation est limitée au personnel médical et aux forces de l’ordre, nous ne partageons pas ces renseignements personnels avec des tiers.

Afin d’offrir un environnement sûr aux visiteurs de la CMCAC, ainsi qu’aux artefacts et objets qui nous sont confiés, la CMCAC a installé des caméras de sécurité dans toute la galerie et sur le domaine. Nous utilisons les images de ces caméras à des fins de sécurité et de prévention des pertes, ainsi que dans le cadre d’enquêtes sur des incidents. De plus, nous pouvons partager ces images avec les forces de l’ordre dans le cadre d’une enquête criminelle.

La CMCAC ne vend ni ne loue ses listes de sympathisants à aucune organisation.

Lorsqu’un sympathisant fournit des renseignements personnels à la CMCAC, il consent à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de ses renseignements personnels par la CMCAC conformément à la présente politique de confidentialité. Un sympathisant peut refuser ou retirer son consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de ses renseignements personnels en tout temps en communiquant avec notre responsable de la protection de la vie privée, dont les coordonnées se trouvent sous la rubrique « Nous joindre ». Nous donnerons suite à de telles demandes dans les plus brefs délais.

La CMCAC prend des mesures raisonnables pour s’assurer que les renseignements personnels qu’elle détient sur ses sympathisants sont exacts, complets et à jour. Si un sympathisant constate que des renseignements personnels le concernant et se trouvant sous notre contrôle sont inexacts, il est prié de communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée, dont les coordonnées se trouvent sous la rubrique « Nous joindre ».

Les sympathisants ont le droit d’obtenir une copie des renseignements personnels que la CMCAC détient à leur sujet ; s’ils souhaitent obtenir une telle copie, ils sont priés de communiquer avec la CMCAC. La CMCAC prendra des mesures raisonnables pour vérifier l’identité d’un sympathisant avant de lui accorder l’accès ou d’effectuer des corrections. De plus, le droit d’accéder à des renseignements personnels ou de les corriger est assujetti à certaines restrictions légales.

Les enfants ne devraient utiliser le site Web de la CMCAC qu’avec l’approbation d’un parent ou d’un tuteur. En particulier, un enfant de moins de 13 ans ne doit fournir aucun renseignement personnel à la CMCAC à moins que son parent ou tuteur n’ait consenti à une telle divulgation. La CMCAC ne recueille pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si un parent ou un tuteur apprend que son enfant de moins de 13 ans a fourni des renseignements personnels à la CMCAC sans son consentement, il doit immédiatement communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée, dont les coordonnées se trouvent sous la rubrique « Nous joindre », et nous supprimerons ces renseignements personnels de notre base de données.

Le responsable de la protection de la vie privée de la CMCAC travaille en étroite collaboration avec tout le personnel afin de respecter les principes et les politiques de la galerie, la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (Canada) et la Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée (Ontario).

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité, si vous souhaitez demander l’accès à vos renseignements personnels ou leur correction, ou si vous désirez choisir de ne plus recevoir de communications de la part de la CMCAC à l’avenir, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée par la poste, par téléphone ou par courriel :

Collection McMichael d’art canadien
À l’attention de : Sheri Guevara-Mann
10365 Islington Avenue
Kleinburg, Ontario L0J 1C0
905-893-1121

Nous pouvons réviser notre politique de confidentialité de temps à autre. Vous devriez consulter notre politique périodiquement afin de vous tenir au courant de nos pratiques les plus récentes. Nous indiquerons la date d’entrée en vigueur à la fin de chaque version de notre politique de confidentialité.